FAQ

📦 Spedizione

Dove effettuate le spedizioni?
Spediamo in tutto il mondo dal Portogallo. Ogni ordine viene preparato con cura e inviato direttamente a voi.

Quanto tempo ci vuole per la consegna?
I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. In genere 3-5 giorni lavorativi in Europa e 7-14 giorni lavorativi per gli ordini internazionali. Riceverete un numero di tracking una volta spedito l'ordine.

📏 Taglie e vestibilità

Come scegliere la taglia?
Ogni set Ocean Vibes è progettato con un taglio ultra-femminile e modellante. Vi consigliamo di controllare la nostra guida alle taglie e di salire di una taglia se siete tra le due.

Posso mischiare le dimensioni tra la parte superiore e quella inferiore?
Sì, e lo incoraggiamo. Ogni set può essere ordinato con taglie diverse per la parte superiore e inferiore, perché non esistono due donne uguali. Basta selezionare la taglia per ogni pezzo quando si aggiunge al carrello.

Quali taglie offrite?
Attualmente offriamo taglie dalla XS alla XL per tutti gli stili.

👙 Il set

Cosa comprende ogni set?
Ogni set Ocean Vibes comprende tre pezzi: un top bikini, uno slip bikini e una gonna a portafoglio abbinata. La gonna a portafoglio è leggera, asciutta e progettata per essere indossata tutto il giorno, dalla spiaggia alla terrazza.

Posso indossarlo in acqua?
Assolutamente sì. Il tessuto è di prima qualità per i costumi da bagno: morbido, resistente e sicuro sia per l'acqua salata che per il cloro.

🌊 Tessuto e cura

Qual è il tessuto?
Utilizziamo un tessuto di prima qualità per i costumi da bagno: morbido sulla pelle, resistente alla salsedine, al cloro e al sole. Progettato per mantenere la forma e il colore anche dopo un'estate.

Come devo prendermi cura del mio set?
Lavare a mano in acqua fredda dopo ogni utilizzo. Non asciugare in asciugatrice. Asciugare in piano all'ombra. Evitare il contatto con superfici ruvide per preservare il tessuto.

🔄 Resi e cambi

Qual è la vostra politica di restituzione?
Accettiamo resi entro 14 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere non indossati e non lavati, con tutti i cartellini attaccati. I resi che presentano segni di utilizzo o macchie non saranno accettati.

Chi copre le spese di spedizione per la restituzione?
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico dell'acquirente. Si consiglia di utilizzare un metodo di spedizione tracciato, in quanto non possiamo essere ritenuti responsabili di pacchi di ritorno smarriti.

Come posso avviare un reso?
Contattateci all'indirizzo oceanvibes.swim@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Vi guideremo attraverso la procedura.

💬 Avete ancora una domanda?

Contattateci in qualsiasi momento all'indirizzo oceanvibes.swim@gmail.com: siamo sempre felici di aiutarvi.